+ Хочу начать с приятного, очень вежливый персонал 2116 Екатерина, очень приятная девушка, которая искренне пытается помочь клиентам.
- Дорогой Сотмаркет, я покупаю через ваш магазин второй телефон.
Первый - жене, сроки по доставке айфона сорвали ...дня на 4. Ну не критично, больше нервотрепки из-за того, что менеджеры помоему ВООБЩЕ не понимают где находится товар. Т. е. с момента заказа отследить его просто нереально.
Второй - решил купить себе, заказ 4638799. На следующий день пришла радостная СМС, ваш заказ отправлен в пункт выдачи. Жду почти неделю - тишина. Звоню менеджеру - он - "ваш заказ отправлен", чувствуя подвох перезвонил, попал на другого менеджера, который сообщил, что заказ еще не сформирован и удивленно сообщил, что сегодня на вас оформлен точно такой же заказ еще один. Зачем мне два телефона???! Кто составлял второй заказ???! ещё