Услугами данного магазина пользовался один раз. Живу в Хабаровске, в городе есть офис компании. Покупал чехол для сгс2, номер заказа . 9 марта заполнил форму заказа на сайте, через 30 мин. перезвонили и вежливо уточнили информацию, касаемо заказа. На...звали предположительную дату прибытия в офис - 19го марта, но 16го сообщили, что товар уже можно забрать. В тот же день съездил в офис и забрал товар. В самом офисе, на удивление, было довольно много покупателей. В целом, после покупки в данном магазине, остались только положительные впечатления. Недовольным клиентам хочу дать несколько советов, в ответ на их стандартные претензии. Не перезвонили сразу после 5ти минут? Извините, вам и не обязаны тут же перезванивать, всё-таки это интернет магазин, у которого огромное множество покупателей по всей стране. Лично я довольно часто совершаю покупки в интернете, и уточнение заказа по телефону очень редкое явление, а если вам перезвонили через 30 мин. или час, то это просто замечательно. Не оказалось нужного товара в наличии уже после того как подтвердили заказ? Опять таки нужно сделать скидку на то, что это интернет магазин и нужного вам товара может просто не хватить на всех. В конце концов можно подождать очередное поступление. Слишком долгая доставка, не успели сделать подарок другу на День Рождения? Для такого рода покупок, заказывать стоит заранее, пускай даже за месяц, но не за неделю до дня Икс. Я заказывал с расчётом, что покупка придёт до 25го числа, обещали 19го, прислали 16го, в моём случае всё вышло прекрасно. Товар не устроил вас качеством/сломался через определённое количество дней? Внимательно проверяйте товар при получении, если вас что-то не устроило, то вы всегда можете от него отказаться. Есть гарантийное обслуживание, если что-то сломалось, то вы можете отправить обратно на ремонт или отнести в сервисный центр производителя в вашем же городе. В конце концов, если вас что-то не устраивает, то вы всегда можете пойти в обычный розничный магазин и купить всё необходимое там, но наврятли там будут такие ще приятные цены и такой же замечательный ассортимент. Если я надумаю покупать что-либо из электроники, то буду покупать в SotMarket.ru, т.к. сервис у магазина действительно хороший и качество товара тоже хорошее. ещё